מדיניות החזרים
חלון ההחזרות שלנו מוגדר ל-30 יום. כדי להגביר את תקני הבטיחות, החזרות שהתקבלו יוסגרו במתקן המשלוח שלנו למשך 1 ימים לפני עיבודן. אנא המתן לפחות 6 ימי עסקים עד שההחזר שלך יעובד על ידי הצוות שלנו. ההחזרים יופיעו בחזרה לתשלום המקורי תוך 7 ימי עסקים, בהתאם לזמני האישור של הבנק שלך. צור איתנו קשר בכתובת
(evia84924@gmail.com)
.כדי ליזום החזרה או החלפה
מידע על החזרה
● ניתן להחזיר פריטים תוך 14 יום מהמסירה להחלפה, כרטיס מתנה או החזר כספי. זה כולל פריטי מכירה.
● הפריטים חייבים להתקבל במצב מקורי - לא נלבשו, לא מכובסים, כשכל התגים עדיין מחוברים.
● מסיבות היגייניות, איננו מקבלים החזרות עבור מוצרי קוסמטיקה, עגילים, תחתונים וכלי יופי (כולל מברשות איפור, ספוגים וכלי שיער).
● כל ההחזרות של בגדי הים חייבות להיות שלמות חותמת ההיגיינה.
● אנו מעבדים את כל ההחזרות תוך 6 ימי עסקים מרגע קבלת הפריטים שלך. אנו נשלח לך אימייל עם פרטי ההחזרה המעובדת שלך.
● אנא שלח דוא"ל ל-evia84924@gmail.com אם אתה סבור שהמוצר שלך פגום. אנחנו נתייחס לזה בעדיפות הגבוהה ביותר
● אם שילמת דמי משלוח מקורי כדי לקבל את ההזמנה שלך ובוצעה החזרה, זה לא ניתן להחזר.
● אם לא קיבלת את תווית ההחזרה שלך, המתן 24 שעות לפני שתפנה לצוות חווית הלקוחות שלנו. החלפות חינם
● בשל הפופולריות של המגוון שלנו, איננו יכולים להבטיח כי יהיה לנו את המידה המבוקשת במלאי להחלפה. אנחנו לא יכולים להפריש פריטים להחלפה.
● כל החלפה שנתבקשה שאין לנו במלאי תונפק אוטומטית כהחזר.
● ההחלפות מעובדות עבור הסכום המוזל ששולם עבור כל פריט ולא נוכל לכבד קוד הנחה חדש עבור בקשות החלפה של פריטים שונים. החזרים
● החזרים מוצעים כעת על כל ההזמנות. כל שעליך לעשות הוא לבחור בהחזר בעת הזמנת ההחזרה שלך.
● אנו נוריד 18₪ מההחזר עבור השימוש בתווית המשלוח ההחזרה שלנו.
● בהתאם לאמצעי התשלום שלך, הכספים עשויים להימשך עד 7 ימי עסקים עד שהכספים יעברו לחשבונך.
● כל ההחזרים יעובדו בחזרה לשיטת התשלום המקורית ששימשה לביצוע ההזמנה.