מדיניות משלוחים
מדיניות משלוח
זמני המשלוח אינם כוללים את זמני עיבוד ההזמנה, סכימת ימי העסקים של המשלוח מתבצעת בתום שלושת ימי העסקים למשלוח ממועד ההזמנה.
.ימי העסקים שלנו לשירות לקוחות הם בימים: א - ה בין השעות 10:00 בבוקר עד 18:00 בערב
.ימי העסקים שלנו למשלוחים סטנדרטים הם בימים: א - ד
לא כולל חגים.
שיטות משלוח ומסגרות זמן אנו מציעים משלוח סטנדרטי עבור כל ההזמנות, אשר בדרך כלל לוקח בין 6 - 30 ימי עסקים למשלוח להגיע. שים לב כי זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם למיקומך, לספק המשלוח ולגורמים אחרים שאינם בשליטתנו. ובכך אין אנו לוקחים אחריות על עיכובים במשלוח.
על אף האמור לעיל, החברה לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה של הזמנה, שנגרם כתוצאה מ"כוח עליון" ו/או מאירועים שאינם בשליטתם של החברה, לרבות שביתות, מלחמה, טרור, השבתות, אסונות טבע, מזג אוויר חריג וכיוצ"ב, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני
עלות המשלוח חינם, בכל העולם.
אין בסעיף זה או בכלל התחייבות של האתר לגבי זמני המשלוח הצפויים בפועל ובמקרה של איחור כל מקרה יבחן לגופו. נוסף לזאת אופן המשלוחים יבוצע באמצעות משלוחים לנקודת חלוקה אשר תקף לכל המוצרים באתר ולא בשום שיטת משלוח אחרת.
המשלוח הוא סטנדרטי, אשר נשלח אל נקודת האיסוף הקרובה ביותר אל הכתובת שהוזנה בעת ההזמנה.
זמן עיבוד הזמנות - כל ההזמנות מעובדות תוך 3 ימי עסקים מיום הקבלה. אם ההזמנה שלך מבוצעת לאחר [20:00 בערב] ביום עסקים, היא תטופל ביום העסקים הבא.
-
להוינטג'ה ו/או הנהלת האתר ו/או מפעילי האתר ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים בגין כל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקת מוצר שנגרמו כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתם, או אירועי הנחשבים ככוח עליון, לרבות, מלחמה, פעולות איבה, מצב חרום, נזקי טבע, שביתה בנמלים ו/או שביתה אצל ספקים של סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים ו/או עיכובים ו/או שיבושים מצידה של חברת השליחויות ו/או השליח מכל סיבה שהיא ו/או חסימה של דרכים מכל סיבה שהיא ו/או כל גורם אחר הנחשב לכוח עליון.
-
כמו כן לא יהיו להוינטג'ה ו/או הנהלת האתר ו/או מפעילי האתר ו/או מי מטעמם אחראים בגין איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקת מוצר שנגרמו כתוצאה ממסירת פרטים שגויים על ידי המשתמש באתר.
-
באזורים המוגבלים לגישה מבחינת להוינטג'ה , ו/או חברת השליחויות, תהא להוינטג'ה רשאית לספק את המוצר למשתמש במקום סמוך למקום מגוריו, (סניף הדואר הקרוב למגוריו).
עיכוב בלתי צפוי - עיכוב אשר נגרם בעקבות חברה צד שלישית ולא מאיתנו, להוינטג'ה אינה תישא עליו אחריות גם אם יעבור את זמני המשלוח שלנו.
אי איסוף הזמנה - במידה והזמנה לא נאספה, החנות / 'להוינטג'ה לא תישא באחריות ולא יהיה הלקוח רשאי לזיכוי כספי.
מתן פרטים שגואים בעת ההזמנה - נא לשים לב לפרטי ההזמנה, במידה ופרט יהיה שונה ויווצר עיכוב במשלוח, אחריות הלקוח בלבד.
מעקב אחר הזמנה לאחר שההזמנה שלך נשלחה, אנו נספק לך מספר מעקב בדוא"ל. אתה יכול להשתמש במספר מעקב זה כדי לעקוב אחר החבילה שלך באינטרנט ולעקוב אחר מצב המשלוח שלה, מיועד עבור משלוח אקספרס לבד.
תעריפי משלוח תעריפי המשלוח מחושבים על סמך משקל ומידות ההזמנה שלך, כמו גם מיקומך. אתה יכול לראות את עלויות המשלוח עבור ההזמנה שלך בקופה.
חבילות שאינן ניתנות למסירה אם החבילה שלך אינה ניתנת למסירה ומוחזרת אלינו, אנו ניצור איתך קשר כדי לאשר את כתובת המשלוח ולנסות לשלוח מחדש את החבילה. אם לא נוכל לשלוח את החבילה מחדש, ננפיק לך החזר עבור מחיר הרכישה של המוצרים, בניכוי דמי משלוח.
אם יש לך שאלות או חששות לגבי מדיניות המשלוח שלנו, אנא צור איתנו קשר בכתובת
luminalushsupp@gmail.com
מיסים ומכסים:
אנחנו לא אחראים למסים בינלאומיים, מכסים או עמלות מכס, זו אחריותו הבלעדית של הלקוח. במקרה של החזרה או החלפה, לא יוחזרו מכסים ודמי משלוח.